Структура ценообразования на
рынке переводческих услуг

Содержание

1. Общая информация о рынке переводов
2. Сегментация рынка
	Перевод и локализация на русский язык
	Использование технологии Translation Memory (TM)
	Многоязычная локализация
3. Технологии увеличения скорости выполнения проектов. Сущность наценки за срочность в профессиональных компаниях

1. Общая информация о рынке переводов

Объем рынка переводов достаточно велик. В 2008 году мировой рынок переводов был оценен в 14 млрд. долларов США, а российский рынок – примерно в 200-300 млн¹. Характерной особенностью данного сегмента является его высокая фрагментарность, т. е. наличие большого числа мелких компаний и отсутствие гигантов, консолидирующих отрасль и занимающих более 10% рынка. Так, например, крупнейшая переводческая компания на мировом рынке обладает долей примерно в 3,5%. Доля крупнейших российских компаний составляет не более 1-3% от объема российского рынка переводов.

Единственное независимое исследование рынка переводов России было выполнено в 2008 году ведущей международной Ассоциацией по стандартизации в области локализации LISA (Localization Industry Standards Association). Отчет LISA «Услуги глобализации в России: оценка и анализ рынка» основан на данных опроса более чем 100 международных компаний, имеющих опыт работы с российским рынком лингвистических услуг и технологий.

По данным исследования, в настоящее время на российском рынке переводов насчитывается более 800 компаний, из которых не более 10-12 способны выполнять качественный перевод сложной специализированной документации. Таким образом, доля компаний, работающих в сегменте качественных услуг и способных к работе над сложными, объемными проектами, составляет не более 2% от общего числа. Оставшиеся 98% компаний работают в основном «в нише» дешевых переводов низкой и средней сложности и небольшого объема, а также занимаются переводом личных документов граждан при нотариальных конторах.

В исследовании LISA говорится о том, что всего 4 компании на российском рынке имеют достаточный опыт и квалификацию для выполнения многоязычной локализации и способны конкурировать с международными компаниями.

Согласно отчету LISA компания ABBYY Language Services (в России также представлена брендом «Переведем.ру») входит в пятерку крупнейших, самых известных и успешных компаний, предоставляющих переводческие услуги в России, а также является одной из четырех российских компаний, профессионально занимающихся многоязычной локализацией (подробнее здесь).

2. Сегментация рынка

Перевод и локализация на русский язык

содержание

Безусловно, наибольший объем переводов на российском рынке – это переводы на русский язык с иностранных языков. Самыми популярными языками являются английский, немецкий, китайский, французский и некоторые другие. При этом переводы с английского языка на русский лидируют с большим отрывом по объему заказов и доле рынка.

На российском рынке переводов основной услугой является перевод с английского языка на русский язык. Такую услугу предлагают все компании. При этом на рынке отсутствуют стандартизованные описания потребительских характеристик переводов, а также описания отличий в технологическом процессе выполнения переводов. Следовательно, нет и описания качественных отличий переводов, выполненных компаниями различного уровня в разных ценовых сегментах.

Согласно маркетинговым исследованиям сегментация российского рынка в зависимости от стоимости и качества предоставляемых услуг выглядит следующим образом:

• Низший ценовой сегмент – до 400 рублей за стандартную страницу (1800 знаков с пробелами) или до 1,5-1,8 рубля за 1 слово оригинала. Столь низкая стоимость перевода говорит о том, что он выполняется переводчиком не очень высокой квалификации без последующей проверки редактором. Более 90% переводческих компаний на российском рынке работают в этом ценовом сегменте. В градации услуг ABBYY Language Services такой уровень перевода соответствует услуге «Базовый перевод», которая не предполагает проверки перевода редактором. Эта услуга наглядно показывает, что именно включается в производственный процесс перевода с подобной стоимостью, и каков уровень качества подобного перевода. Услуга может быть востребована для перевода рабочей переписки или для получения общего представления о содержании несложного текста.
  В данном ценовом сегменте работают также частные переводчики. Качество перевода частных переводчиков может быть как крайне низким, так и достаточно высоким. При этом частный переводчик не может самостоятельно обеспечить редактирование и корректуру переведенного текста, а также, в случае необходимости, другие стадии работы над проектом (верстку, инженерные работы, составление глоссария и пр.). Производительность частного переводчика ограничена 7-9 стандартными страницами в сутки.
• Средний ценовой сегмент – 400-600 рублей за страницу или от 1,5 до 2,4 рубля за слово. Обычно такая стоимость перевода предполагает проверку перевода корректором, однако это зависит от технологического процесса, принятого в конкретной компании. Такой подход позволяет получить перевод среднего уровня качества, то есть перевод может быть достаточно хорошим. Данный ценовой сегмент соответствует услуге «Бизнес-перевод» в градации ABBYY Language Services.
• Высший ценовой сегмент – от 600 рублей за страницу или 2,2-2,4 рубля за слово. Подобная стоимость указывает на то, что компания, предлагающая данную услугу перевода, позиционирует ее как перевод высокого качества. За такой услугой должен стоять многоступенчатый технологический процесс, предполагающий работу опытного переводчика в необходимой тематической области, последующее научное редактирование, а также финальную вычитку корректором или литературным редактором. Оказание переводческих услуг в данном ценовом сегменте позволяет привлечь к участию на всех этапах профессиональных исполнителей, а также организовать грамотное проектное управление для перевода сложных специализированных текстов большого объема. Согласно независимым исследованиям LISA только около 10 компаний на российском рынке обладают достаточным опытом, квалификацией и ресурсами для выполнения перевода высокого качества и профессионального оказания переводческих услуг в этом ценовом сегменте. Он соответствует услуге «Перевод высшего качества» в градации ABBYY Language Services. Подобный трех- и четырехступенчатый технологический процесс применяется при выполнении всех типов услуг локализации.

Одна из существенных проблем рынка переводов в России состоит в его непрозрачности. Подавляющее большинство компаний, работающих на рынке, не дает разъяснений, чем один перевод может отличаться от другого и почему на рынке существует такой сильный разброс цен, не свойственный другим отраслям экономики.

Проблема усугубляется еще и тем, что подавляющее большинство участников рынка (около 98%) работают только в низшем ценовом сегменте (т. е. эти компании предлагают перевод низкого качества, который не проверяется редактором). При таком подходе выбранный подрядчик часто не способен выполнить поставленную перед ним задачу с надлежащим уровнем качества и в срок. Именно поэтому у многих заказчиков формируется заведомо ложное представление о возможностях работы с операторами рынка лингвистических услуг, а также создается впечатление о невозможности получения высококачественных услуг перевода.

На графике, приведенном ниже, на примере перевода с английского языка на русский язык представлена зависимость качества перевода от стоимости услуг перевода, характерная для российского рынка². Данный график также отражает соответствие различных типов перевода (согласно градации компании ABBYY Language Services) ценовым сегментам российского рынка переводов.

Рисунок 1. Зависимость качества перевода от стоимости услуг перевода, характерная для российского рынка.

В низшем и среднем ценовых сегментах разница в качестве перевода очень значительная. В этих сегментах работает подавляющее большинство компаний на рынке³, многие из которых не обеспечивают необходимого технологического процесса, а также частные переводчики.

Заштрихованный сектор в высшем ценовом сегменте – это перевод повышенной сложности, например сложной технической документации, включающей разнородные тематические пласты, презентаций, строк программного обеспечения, маркетинговых и рекламных материалов. Подобная работа требует больших трудозатрат, и поэтому она выходит за пределы стандартного ценового диапазона.

Те компании, у которых услуга перевода с английского на русский язык стоит дороже 950-1000 рублей за страницу или 3,5-4 рубля за слово, – это, как правило, лидеры западного рынка, использующие ведущие российские компании в качестве субподрядчиков.

Если назначение документа не позволяет ограничиться исключительно качественным переводом, например, если требуется дополнительная адаптация оригинального текста к той целевой аудитории, на язык которой выполняется перевод, то речь идет уже не просто о переводе, а об услугах адаптации переведенного текста, включающих последующий рерайтинг и копирайтинг. Стоимость работ в этом случае повышается, а качество финального текста уже нельзя оценивать как качество только перевода.

Ниже представлена таблица с кратким описанием каждого ценового сегмента и соответствия стоимости услуг перевода в ABBYY Language Services этим сегментам. Данные в таблице приведены прежде всего для перевода с английского языка и нескольких основных европейских языков на русский язык и отображают ситуацию, характерную для российского рынка.

При переводе с русского языка на иностранный язык сегментация рынка будет примерно такой же, однако все границы будут смещены в сторону увеличения, поскольку стоимость перевода на иностранный язык, как правило, дороже на 10-30%.

Стоит отметить важный момент: при выполнении профессионального перевода на иностранный язык крайне важно, чтобы финальный текст был вычитан, или изначально переводился, носителем этого языка.

Квалифицированный российский переводчик сможет выполнить качественный перевод и на неродной для него язык. Но, несмотря на фактическую верность такого перевода, в тексте неизбежно будут использованы так называемые русизмы – обороты и стилистические конструкции, которые носитель языка никогда не употребил бы в данном случае и в данном контексте. Проблема в том, что подобные погрешности в переводе всегда очень заметны для читателей, которые являются носителями этого языка.

Именно поэтому редактирование любых публичных материалов и особенно маркетинговых текстов, переведенных на иностранный язык, должно выполняться носителем того языка, на который осуществляется перевод. Это позволяет гарантировать полное соответствие выполненного перевода нормам, принятым в той стране, на язык которой делается перевод. Безусловно, стоимость подобной услуги заведомо выше стоимости перевода, выполняемого российскими специалистами.

Стоимость перевода на иностранный язык с последующей вычиткой носителем этого языка дороже стоимости перевода без такой вычитки как минимум на 400-450 рублей за страницу. Таким образом, с учетом стоимости выполнения самого перевода профессиональным переводчиком высшей категории⁴ получается, что минимальная стоимость перевода с вычиткой носителем языка не может быть меньше 950-1000 рублей за страницу (т. е. не менее 3,5-4 рублей за слово).

Использование технологии Translation Memory (TM)

содержание

Компании, работающие в низшем ценовом сегменте, отличаются от лидирующих компаний не только стоимостью и качеством оказываемых услуг, но и квалификацией всех специалистов, и используемыми технологиями.

Так, например, подавляющее большинство компаний на российском рынке переводов не используют в своей работе технологии Translation Memory, которые в Европе и США считаются стандартом для работы переводческой компании.

Использование программного обеспечения, основанного на технологии накопления памяти переводов (Translation Memory), позволяет достичь существенной экономии при переводе больших объемов текстов, содержащих повторяющиеся сегменты. Данная технология позволяет сократить сроки выполнения крупных проектов и гарантировать единообразие терминологии. Ведь если определенные сегменты текста уже были переведены ранее и содержатся в базе TM, они не переводятся заново, а автоматически подставляются в текст и затем только проверяются редактором.

На все повторы в этом случае предоставляется существенная скидка от стоимости перевода нового текста. Общая экономия на проекте в этом случае может достигать 30-40%.

Однако для эффективного использования технологии Translation Memory необходимо отказаться от расчета объема перевода по знакам с пробелами и перейти к расчету по словам.

Данный метод расчета применяется как в больших переводческих компаниях, так и в крупных международных корпорациях. Расчет, сделанный исходя из количества знаков с пробелами, – в основном российское явление, которое также распространено в странах СНГ. В Европе и США стандартом является расчет по словам. Главные преимущества такого подхода:

• Расчет стоимости по словам позволяет существенно экономить за счет учета повторов при использовании систем Translation Memory. Подавляющее большинство таких систем оптимизировано для подсчета по словам. По мере выполнения переводов накапливается база Translation Memory. При тарификации новых переводов все повторы будут учитываться и войдут в окончательный расчет с существенной скидкой относительно принятой стоимости нового слова, что при постоянной работе позволяет добиться существенной экономии.
• В расчет стоимости по словам не включаются пробелы, цифры и спецсимволы (например, табуляция), что также позволяет избежать лишних трат, которые неизбежно возникнут при широко распространенном в России подсчете по знакам с пробелами. Причем понять, какая часть в расчете по символам – действительно текст для перевода, а какая – спецсимволы, цифры и пробелы, – невозможно.

Тарификация по словам и применение памяти переводов (TM) позволяет легко посчитать, сколько слов в новом тексте совпадает с базой ранее выполненных переводов. Именно поэтому расчет каждого нового проекта выполняется с учетом скидок на перевод повторов.

При расчете по словам, даже в самом начале проекта, учет повторов дает не менее 10% экономии от стоимости всего проекта, а по мере накопления базы TM экономия для некоторых проектов может составлять до 30-40% от полной стоимости.

Помимо применения TM, существует ряд других технологий, без использования которых невозможно выполнить комплексный проект по локализации, где спектр задач выходит за рамки перевода текста. Подобный проект нельзя реализовать и без наличия в штате компании профессиональных специалистов с инженерно-технической компетенцией.

Многоязычная локализация

содержание

Сегментацию российского рынка многоязычной локализации произвести проще, поскольку количество компаний, способных профессионально выполнять локализацию, существенно ниже числа компаний, предоставляющих обычные услуги перевода.

В исследованиях российского рынка переводов выделяются не более 4 профессиональных компаний, способных профессионально выполнять проекты многоязычной локализации (MLV⁵).

Существует и ряд более мелких компаний, обычно выступающих как SLV⁶, а также частных переводчиков, предлагающих услугу локализации ПО (преимущественно на русский язык или, реже, с русского на английский язык). Чаще всего такие компании ограничены не только языковыми парами, включающими русский язык, но и инженерно-техническими ресурсами, поэтому они не могут обеспечить полный цикл работ по локализации и подготовить продукт к выпуску на другом языке.

Необходимо также понимать, что при локализации с русского языка можно выполнять качественную локализацию только на очень небольшое количество языков, в большинстве случаев этот перечень ограничивается английским и немецким языками. Профессиональная локализация больших объемов по сложным инженерно-техническим тематикам с русского языка на другие языки практически невозможна из-за отсутствия на рынке необходимого количества специалистов.

Такая проблема характерна не только для русского языка, а практически для всех языков, за исключением английского, который является языком международного общения. Именно поэтому самое большое количество квалифицированных переводчиков работают с парой «родной язык – английский язык», а мировая практика многоязычной локализации состоит в том, что продукт сначала локализуется с родного языка на английский (или сразу выпускается на английском), а далее локализуется с английского языка на все остальные необходимые языки.

Совершенно очевидно, что при локализации ПО крайне важно выполнять и перевод, и редактуру носителями языка, на который осуществляется перевод.

Если пользователь чувствует, что документация к продукту (программному или любому другому) переведена (а не написана на его родном языке) – например, если он видит ошибки в справке или интерфейсе, – это вызывает у него сильное раздражение. Данный факт подтверждается многочисленными исследованиями, показывающими, что сотрудничество с непрофессиональной компанией, которое, казалось бы, позволяет экономить на стоимости локализации 30-50%, в значительной степени способна снизить уровень продаж локализованного продукта. Локализация проведена на должном уровне лишь тогда, когда конечный пользователь относится к локализованному продукту как к написанному на его родном языке.

Рассмотрим ценовую сегментацию услуги перевода, поскольку стоимость перевода составляет основную часть стоимости всего проекта локализации. К тому же во многих случаях заказчик отдает на аутсорсинг только перевод, выполняя другие стадии локализации внутри собственной компании.

Технологический процесс создания качественного перевода должен обязательно включать три стадии работы с текстом: перевод->редактирование->корректура.

В качестве примера рассмотрим наиболее распространенную при многоязычной локализации языковую пару – с английского на немецкий язык.

• Средняя стоимость работы профессионального европейского переводчика 10 евроцентов за одно слово. Минимальная стоимость – 7 евроцентов за слово;
• Средняя стоимость работы редактора – 4 евроцента за слово, минимальная - 3 евроцента;
• Средняя стоимость работы корректора – 1 евроцент за слово.

Итого, прямые производственные издержки составят от 11 до 15 евроцентов за слово.

Стоимость профессионального управления проектом не менее 10% от стоимости производственных издержек, то есть около 1,5 евроцента.

Помимо этого, любая компания несет непроизводственные расходы, а также должна закладывать не менее 5-7% в качестве прибыли.

Приведенная структура расходов показывает, что если стоимость перевода с одного европейского языка на другой компания оценивает менее чем в 15 евроцентов за одно слово, следовательно, либо не соблюдается технологический процесс, либо привлекаются несоответствующие специалисты, либо компания работает «в убыток».

Из перечисленных вариантов снижения затрат вариант работы компании «в убыток» представляется самым маловероятным, поэтому рассмотрим другие варианты:

• Компания использует для перевода не носителей языка. Данный способ снижения издержек характерен для локальных компаний, расположенных в странах, где стоимость труда переводчиков значительно ниже, чем в Западной Европе. Поэтому его можно встретить в России и странах СНГ, в Китае и на Тайване, в Индии и других развивающихся странах. В этом случае перевод с английского, например, на немецкий язык выполняется русским (или китайским) переводчиком, для которого оба языка являются неродными. Особенно показательно, что неродным является тот язык, на который выполняется перевод. При этом стоимость перевода может быть снижена с 8-10 евроцентов за слово до 3-5 евроцентов, что приводит к общему снижению стоимости на 5 и более евроцентов за слово. В подобном случае необходимо понимать, что перевод, выполненный не носителем языка, чаще всего тяжело или просто невозможно довести до необходимого уровня качества. А при наличии большого объема и сжатых сроков исполнения проекта это становится абсолютно невозможно.
• Отсутствует стадия редактирования и (или) корректуры. В этом случае достигается экономия примерно такого же порядка, как и упомянутая в п. 1. Качество перевода при этом будет не выше, чем в п. 1, поскольку даже хорошие переводчики ошибаются. Если же в проекте не участвует ни редактор, ни корректор, то такие ошибки неизбежно присутствуют в финальном продукте.
• Перевод непрофессиональным переводчиком, например европейским студентом. Как следствие – экономия на первой стадии примерно в два раза. В случае если речь о выполнении крупного проекта, когда необходима работа группы переводчиков и редакторов, данный вариант ничем не отличается по уровню качества от п. 1.

Отличие производства перевода от производства, например, электронной техники состоит в том, что сборку техники можно полностью вынести в Китай и поручить ее китайским специалистам.

В случае локализации на европейские языки, даже если компания ведет деятельность в Китае, перевод все равно должны выполнять европейские специалисты, проживающие в Европе. Поэтому основная часть издержек при правильном технологическом процессе сохраняется независимо от того, в какой стране работает компания. Оптимизации подлежат только непроизводственные издержки.

В случае если заказчик намерен создать качественно локализованные продукты, то единственный способ снижения издержек на многоязычную локализацию относится к оптимизации косвенных (непроизводственных) издержек в переводческой компании.

В этом отношении лидирующие российские переводческие компании предлагают хорошую альтернативу крупным западным вендорам.

Во-первых, в российской компании могут быть оптимизированы затраты на непроизводственные расходы, а также затраты на управление проектами.

Во-вторых, инженерно-технические работы могут выполнять российские инженеры (все стадии, кроме требующих привлечения переводчиков и редакторов), что также приводит к снижению издержек при неизменном уровне качества.

Итоговая стоимость проекта локализации в российской компании может быть снижена на 20-50% (в зависимости от объема инженерно-технических работ), по сравнению с западной компанией, при аналогичном уровне качества.

Однако часть издержек, связанных с самим переводом, не подлежит существенному снижению.

Например, средняя стоимость перевода с английского на немецкий язык в лидирующей российской компании, соблюдающей описанный выше технологический процесс, не может быть ниже 15-16 евроцентов за слово. При этом средняя стоимость такого же перевода у лидирующих западных вендоров составляет 19-20 евроцентов за слово.

В Китае и на Тайване существует достаточно большое количество компаний, осуществляющих многоязычную локализацию (их существенно больше, чем в России).

Однако от российской ситуация принципиально не отличается – компании также можно условно разделить на две группы:

• Крупные компании, лидеры рынка, соблюдающие технологический процесс, то есть выполняющие все три стадии обработки текста, причем европейскими, а не местными специалистами. В этом случае стоимость перевода не опускается ниже 15 евроцентов за слово, однако часто появляется ряд других факторов, связанных со сложностями в коммуникациях и взаиморасчетах, что в итоге приводит к повышению трудозатрат и расходов со стороны заказчика.
• Мелкие компании, оптимизирующие издержки за счет одного из трех описанных выше факторов, или за счет нескольких факторов одновременно. Ценовую сегментацию процесса перевода при многоязычной локализации можно отобразить на графике следующим образом (стоимость перевода приведена для перевода с английского языка на немецкий):

Рисунок 2. Ценовая сегментация процесса перевода при многоязычной локализации.

Два заштрихованных сегмента, которые видны на графике, отображают значительный прирост в качестве выполняемого перевода. Первый прирост достигается за счет привлечения переводчиков, которые являются носителями языка. Второй прирост достигается за счет соблюдения технологических процессов, которые включают этапы редактирования, корректирования и дополнительные этапы QA.

3. Технологии увеличения скорости выполнения проектов. Сущность наценки за срочность в профессиональных компаниях

содержание

Помимо качества перевода и других работ, а также непроизводственных издержек компании, на итоговую стоимость может также влиять срок выполнения проекта. Можно выделить три различные схемы выполнения проекта, с различным составом проектных групп и отличающейся скоростью выполнения.

I. Один переводчик. Один редактор⁷.
В данной конфигурации проектной группы скорость выполнения проекта ограничивается скоростью работы переводчика.

Один переводчик может переводить до 7-10 стр. в день (примерно 1700-2500 слов), данная скорость может служить расчетной для времени выполнения всего проекта, поскольку скорость работы редактора и корректора выше. Увеличение срока выполнения проекта возможно в случае, если, помимо перевода, необходимо выполнить другие виды работ.

II. Группа переводчиков (до 5 человек). Один редактор.
В данной конфигурации проектной группы скорость выполнения проекта ограничивается скоростью работы редактора.

Один редактор может качественно отредактировать до 25-30 стр. (примерно 6000-7500 слов) в день.

Данная конфигурация является оптимальной для проектов, когда скорости работы одного переводчика (~2000 слов в день) недостаточно. За счет увеличения группы переводчиков скорость выполнения проекта может быть повышена в 3-4 раза, однако качество всех выполненных переводов при этом будет контролироваться одним редактором, что гарантирует единство терминологии и стиля во всем массиве текста.

III. Группа переводчиков. Группа редакторов.
При необходимости более срочного выполнения проекта приходится включать в процесс работы над проектом нескольких редакторов. Таким образом, качество перевода уже контролируется не одним редактором, а группой.

Для того чтобы гарантировать единство терминологии, а также максимально унифицировать стиль перевода (полного единства стиля в этом случае добиться невозможно), необходимо использовать технические и управленческие средства:

• Координация работы группы редакторов одним ответственным лицом – главным редактором проекта, имеющим соответствующую квалификацию и полномочия, чтобы принимать окончательные решения по выбору того или иного термина, а также выработке норм и правил выполнения перевода для переводчиков и редакторов проекта.
• Необходимо составить, использовать и пополнять единый глоссарий проекта, содержащий всю ключевую терминологию. Глоссарий является обязательным для использования всеми переводчиками и редакторами, что гарантирует единство терминологии по всему проекту.
• Необходимо использовать серверную версию базы Translation Memory или осуществлять обмен базами между всеми членами группы на регулярной основе.
• Необходимо создать проектные требования и (или) стилистическое руководство. Данный документ составляет главный редактор проекта. В него включаются все особые условия и требования заказчика, которые невозможно довести до сведения всех исполнителей посредством глоссария и ТМ.
• При возможности следует провести начальное обучение редакторов, а также регулярно устраивать обучающие семинары с разбором типичных ошибок, выявленных главным редактором.
• Необходимо обеспечить возможность групповой работы для переводчиков и редакторов даже в случае, когда они работают в географически удаленных местах, например посредством организации специального форума для обсуждения вопросов по переводу и редактированию.
• Обеспечить и переводчиков, и редакторов или, как минимум, главного редактора работающей версией локализуемой программы, что позволит просматривать переводимые элементы в самом интерфейсе и гарантировать правильный подбор терминов.

В каком же случае профессиональная компания может трактовать свои услуги как срочные и в соответствии с этим оценивать их выше стандартной стоимости?

Это происходит при работе над краткосрочными проектами, которые невозможно выполнить в требуемые сроки при работе группы исполнителей оптимального состава в штатном режиме. Например, если за 24 часа необходимо перевести 30 страниц текста, то необходимо привлечь 3 переводчиков, работающих один полный день в штатном режиме, но при этом редактор вынужден будет работать в ночь, и соответственно, стоимость такой работы во внеурочное время будет выше.

Поэтому если заказчику необходимо, чтобы при краткосрочном проекте скорость работы над проектом превышала производительность 2-3 переводчиков в день, единственной возможностью для ускорения является ненормированная работа переводчиков и редакторов, что и обусловливает в таких случаях наценку за срочность. В среднем по рынку подобная наценка составляет 50-70%.

Следует отметить, что подавляющее большинство мелких компаний, работающих в низшем ценовом сегменте (см. Раздел 1 настоящего документа), устанавливают наценку за срочность за все проекты, скорость выполнения которых превышает скорость работы одного переводчика (п. I в приведенной выше классификации). Это происходит потому, что данные компании не обладают необходимым управленческим опытом для выполнения сложных проектов большого объема. К тому же они не применяют современные технологические средства (например, Translation Memory), позволяющие облегчить контроль качества при работе группы переводчиков и редакторов.

По независимым оценкам на российском рынке существует всего 4-5 компаний, которые выполняют сложные проекты большого объема на регулярной основе, и при работе над долгосрочным проектом большого объема способны осуществлять перевод 100-300 страниц в день в рамках одного проекта.

Сноски

содержание

• ¹ http://www.lisa.org/Russian-Industry.939.0.html
• ² Исследования проводились в первой половине 2009 года.
• ³ Примерно 780-790 компаний из 800 (~98% всех компаний на рынке).
• ⁴ В противном случае перевод не поддается вычитке носителем языка.
• ⁵ Multi-Language Vendor
• ⁶ Single Language Vendor
• ⁷ Для упрощения восприятия состав группы будет рассматриваться только на примере переводчиков и редакторов, исключая корректоров, поскольку корректура практически никогда не является ограничивающим фактором при расчете скорости выполнения проекта.

Рисунки

содержание

Рисунок 1.	Зависимость качества перевода от стоимости услуг перевода, характерная для российского рынка.
Рисунок 2.	Ценовая сегментация процесса перевода при многоязычной локализации.