Автоматизированная система приема и обработки заказов

Посетители портала ABBYY Online могут воспользоваться автоматизированной системой приема и обработки заказов, которая позволяет:
- производить мгновенную оценку стоимости перевода и длительности его выполнения,
- оформлять и оплачивать заказы.

Оформление заказа в системе состоит из трех последовательных шагов.

На первом шаге пользователь загружает текст и выбирает направление перевода (указывает языки оригинала и перевода). Система  выполняет оценку стоимости перевода на основе количества символов в тексте, поэтому после загрузки текста будут оценены файлы только текстового формата: txt, doc, rtf, xls, pdf и некоторые другие.

На втором шаге оформления заказа система показывает стоимость перевода загруженного текста и длительность выполнения заказа для различных типов перевода. В зависимости от своих потребностей пользователь может сам выбрать необходимую ему услугу: перевод высшего качества, бизнес, базовый или экспресс-перевод. Услуги различаются по уровню качества и длительности выполнения заказа.
Подробнее о типах перевода >>

Также на втором шаге пользователь может активировать имеющиеся у него скидки и внести изменения в свой заказ: добавить или удалить файлы, изменить направление перевода.
На третьем шаге предлагается оплатить заказ. Пользователь может выбрать удобную для него валюту из списка и доступные для этой валюты варианты оплаты. Предлагаемые системой способы оплаты удобны как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов.
Можно воспользоваться одним из мгновенных способов оплаты через Интернет, отправкой смс, или же оплатить заказ с помощью платежных терминалов. Юридические лица выполняют оплату по безналичному расчету.

После оформления заказ регистрируется во внутренней информационной системе управления проектами. Менеджер назначает переводчиков, редакторов и других необходимых для выполнения перевода исполнителей и контролирует их работу.

Если Вы не оплатили перевод в процессе его оформления, Вы сможете сделать это в любое время в своем личном кабинете.
Там же Вы сможете узнать статус оплаченных заказов, планируемое время их сдачи, а также посмотреть подробную историю всех предыдущих заказов и платежей в любое время суток.

Для обработки и эффективного выполнения каждого заказа мы разработали информационную систему управления бизнес-процессами, позволяющую автоматизировать большинство операций и осуществлять контроль качества на каждом этапе.
Использование такой системы позволяет ускорить выполнение большинства рутинных операций и делает более эффективным контроль качества выполняемых переводов.

Благодаря возможности мгновенной оценки стоимости перевода и наличию общедоступных способов оплаты (кредитной картой, электронной наличностью, смс), онлайн-система оформления заказов превращается в универсальный инструмент для быстрого и удобного решения любой лингвистической задачи.

При возникновении вопросов по использованию онлайн-системы вы можете обратиться к нашим менеджерам.